Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden
Laatst bijgewerkt: 1 oktober 2026
1. Identiteit van de onderneming
Deze webshop wordt geëxploiteerd door:
Louwes Logistics
Handelsnaam: Meubelloo
Meiland 15
1713 GJ Obdam
Nederland
KvK-nummer: 93958404
Btw-identificatienummer: NL005058546B12
E-mailadres: meubellooshop@gmail.com
Telefoonnummer: +31 6 10525895
In deze algemene voorwaarden wordt Louwes Logistics, handelend onder de naam Meubelloo, aangeduid als “Meubelloo”, “wij”, “ons” of “onze”.
De klant wordt aangeduid als “u” of “de klant”.
2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van de website van Meubelloo en op alle aanbiedingen, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van producten via onze webshop.
Door een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met deze algemene voorwaarden.
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing naast de overige informatie en beleidsregels die op onze website beschikbaar zijn, waaronder ons retour- en terugbetalingsbeleid, verzendbeleid en privacybeleid.
Als een bepaling uit deze algemene voorwaarden in strijd blijkt te zijn met dwingend consumentenrecht, blijft de wettelijke bepaling van toepassing.
3. Ons assortiment
Meubelloo verkoopt meubels en aanverwante woonproducten via de webshop.
Wij doen ons best om productinformatie, foto's, kleuren, afmetingen, materialen en overige eigenschappen zo nauwkeurig en actueel mogelijk weer te geven.
De daadwerkelijke kleur van een product kan enigszins afwijken van de kleur die op een beeldscherm wordt weergegeven. Dit kan bijvoorbeeld worden veroorzaakt door de instellingen van een computer, tablet of telefoon.
Eventuele specifieke eigenschappen van een product staan vermeld op de betreffende productpagina.
4. Aanbiedingen en prijzen
Alle op de website vermelde consumentenprijzen zijn inclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
Eventuele verzendkosten worden duidelijk weergegeven tijdens het bestelproces en/of op de daarvoor bestemde informatiepagina.
Aanbiedingen en kortingsacties gelden gedurende de aangegeven periode en zolang de voorraad strekt, tenzij anders vermeld.
Wij behouden ons het recht voor om prijzen en aanbiedingen te wijzigen. Een wijziging heeft geen invloed op een bestelling die al rechtsgeldig tot stand is gekomen.
Kennelijke fouten, zoals een duidelijk onjuiste prijs, kennelijke typfouten of een duidelijk onjuiste productinformatie, zijn niet bindend indien de klant redelijkerwijs had kunnen begrijpen dat sprake was van een vergissing.
5. Bestellen
U kunt een bestelling plaatsen via onze webshop.
Voordat u de bestelling definitief plaatst, krijgt u de mogelijkheid om de ingevoerde gegevens en de bestelling te controleren.
Na het plaatsen van een bestelling ontvangt u een elektronische orderbevestiging op het door u opgegeven e-mailadres.
Een bestelling komt tot stand zodra Meubelloo de bestelling heeft bevestigd en, indien van toepassing, aan de overige voorwaarden voor het tot stand komen van de overeenkomst is voldaan.
Indien een besteld product onverhoopt niet leverbaar blijkt te zijn, nemen wij zo snel mogelijk contact met u op. In dat geval kunnen wij in overleg met u een passend alternatief bieden of het voor het betreffende product betaalde bedrag terugbetalen.
6. Betaling
Betaling vindt plaats via de betaalmethoden die tijdens het bestelproces in de webshop beschikbaar worden gesteld.
De beschikbare betaalmethoden en eventuele voorwaarden daarvan worden tijdens het bestelproces aan u getoond.
Een bestelling wordt verwerkt nadat de betaling succesvol is ontvangen of nadat de gekozen betaalmethode de betaling heeft bevestigd.
7. Levering
Wij leveren bestellingen op het tijdens het bestelproces opgegeven afleveradres.
De actuele levertijd en verzendkosten worden vermeld op onze website en/of tijdens het bestelproces.
Wij streven ernaar bestellingen binnen de aangegeven termijn te verzenden en te leveren. Wanneer een bestelling vertraging oploopt of een product tijdelijk niet beschikbaar is, informeren wij u hierover zo snel mogelijk.
Voor actuele informatie over levertijden, verzendkosten en landen waarnaar wij leveren, verwijzen wij naar ons verzendbeleid.
Het risico van het product gaat bij consumenten over op het moment waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het product heeft ontvangen.
8. Controle bij ontvangst
Wij adviseren u om uw bestelling bij ontvangst te controleren.
Heeft u een beschadigd, verkeerd of incompleet product ontvangen? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via meubellooshop@gmail.com en vermeld daarbij uw ordernummer en, indien mogelijk, foto's van het probleem.
Wij zullen de situatie beoordelen en samen met u naar een passende oplossing zoeken.
Deze procedure doet geen afbreuk aan uw wettelijke rechten.
9. Herroepingsrecht en retourneren
Voor consumenten binnen de Europese Unie geldt, voor zover wettelijk van toepassing, een wettelijke bedenktijd van 14 dagen.
Binnen deze termijn kunt u de overeenkomst zonder opgave van reden herroepen, tenzij een wettelijke uitzondering van toepassing is.
De bedenktijd begint in beginsel op de dag nadat u, of een door u aangewezen derde die niet de vervoerder is, het product heeft ontvangen.
Wanneer u gebruik wilt maken van uw herroepingsrecht, kunt u contact met ons opnemen via:
meubellooshop@gmail.com
Na uw retourmelding ontvangt u verdere instructies over de retourzending.
Voor de actuele voorwaarden rondom retourneren, retourkosten, terugbetaling en eventuele uitzonderingen verwijzen wij naar ons Retour- en terugbetalingsbeleid.
Staat van het geretourneerde product
U mag een product beoordelen en uitproberen voor zover dat nodig is om de aard, kenmerken en werking ervan vast te stellen.
Wanneer een product verdergaand is gebruikt of behandeld dan noodzakelijk om het product te beoordelen, kan er sprake zijn van waardevermindering. Een eventuele waardevermindering kan, voor zover wettelijk toegestaan, met de terugbetaling worden verrekend.
10. Uitzonderingen op het herroepingsrecht
Het herroepingsrecht geldt niet voor producten waarvoor een wettelijke uitzondering van toepassing is.
Wanneer een product speciaal volgens uw specificaties is vervaardigd of duidelijk gepersonaliseerd is, kan het herroepingsrecht zijn uitgesloten voor zover dit wettelijk is toegestaan.
Indien voor een specifiek product een uitzondering op het herroepingsrecht geldt, wordt dit vóór of tijdens het bestelproces duidelijk aangegeven.
11. Terugbetaling
Wanneer u de overeenkomst rechtsgeldig herroept, betalen wij de bedragen waarop u volgens de wettelijke regels recht heeft terug.
De terugbetaling vindt plaats via dezelfde betaalmethode die u voor de oorspronkelijke transactie heeft gebruikt, tenzij u uitdrukkelijk met een andere methode instemt.
Voor de specifieke voorwaarden en procedure verwijzen wij naar ons Retour- en terugbetalingsbeleid.
12. Wettelijke garantie en conformiteit
U heeft als consument recht op een product dat voldoet aan de overeenkomst en aan de redelijke verwachtingen die u daarvan mag hebben.
Dit betekent onder andere dat een product moet beantwoorden aan de overeenkomst, de eigenschappen moet bezitten die voor normaal gebruik nodig zijn en de eigenschappen moet hebben die u op basis van de overeenkomst redelijkerwijs mag verwachten.
Wanneer een product niet aan de overeenkomst voldoet, kunt u contact met ons opnemen via meubellooshop@gmail.com.
Wij zullen de melding beoordelen en, afhankelijk van de situatie, een passende oplossing bieden overeenkomstig uw wettelijke rechten.
Niets in deze algemene voorwaarden beperkt de wettelijke rechten van consumenten.
13. Klachten
Heeft u een klacht over een product, bestelling, levering of onze dienstverlening? Neem dan contact met ons op via:
meubellooshop@gmail.com
Vermeld bij voorkeur uw naam, ordernummer en een duidelijke omschrijving van uw klacht.
Wij proberen iedere klacht zo snel mogelijk te beoordelen en op te lossen.
14. Productinformatie en afbeeldingen
Wij besteden veel zorg aan de productinformatie op onze website.
Afmetingen, kleuren, materialen en andere producteigenschappen worden zo nauwkeurig mogelijk vermeld.
Kleine visuele verschillen kunnen voorkomen als gevolg van fotografie, verlichting of de instellingen van het beeldscherm waarop een product wordt bekeken.
Wanneer specifieke afmetingen of eigenschappen voor een product belangrijk zijn, adviseren wij u deze informatie vóór het plaatsen van de bestelling op de betreffende productpagina te controleren.
15. Intellectuele eigendom
Alle teksten, foto's, afbeeldingen, logo's, ontwerpen, productpresentaties en overige inhoud op de website van Meubelloo zijn eigendom van Louwes Logistics, Meubelloo of worden met toestemming van de rechthebbende gebruikt.
Het is niet toegestaan om inhoud van de website zonder voorafgaande schriftelijke toestemming te kopiëren, openbaar te maken, te verspreiden of commercieel te gebruiken, tenzij dit wettelijk is toegestaan.
16. Gebruik van de website
U dient de website op een normale en rechtmatige manier te gebruiken.
Het is niet toegestaan de website te gebruiken voor activiteiten die in strijd zijn met de wet, deze algemene voorwaarden of de rechten van Meubelloo of derden.
Het is tevens niet toegestaan om de werking of beveiliging van de website opzettelijk te verstoren.
17. Beschikbaarheid van de website
Wij proberen de website en webshop zo goed mogelijk beschikbaar en toegankelijk te houden.
Het kan echter voorkomen dat de website tijdelijk niet beschikbaar is, bijvoorbeeld vanwege onderhoud, technische problemen of storingen bij externe dienstverleners.
Een tijdelijke onderbreking geeft geen recht op schadevergoeding wanneer daarvoor geen wettelijke grond bestaat.
18. Privacy
Wij verwerken persoonsgegevens overeenkomstig ons privacybeleid.
Meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens vindt u in ons Privacybeleid.
19. Wijzigingen
Wij kunnen deze algemene voorwaarden wijzigen wanneer dit nodig is, bijvoorbeeld vanwege wijzigingen in onze bedrijfsvoering, de webshop of toepasselijke wet- en regelgeving.
De meest recente versie wordt op deze pagina gepubliceerd.
Voor reeds gesloten overeenkomsten blijft de versie van toepassing die gold op het moment waarop de overeenkomst tot stand kwam, tenzij een wettelijke regel anders bepaalt.
20. Toepasselijk recht
Op overeenkomsten tussen Meubelloo en consumenten is Nederlands recht van toepassing, voor zover dit wettelijk is toegestaan.
Wanneer u als consument in een ander land binnen de Europese Unie woont, blijven de dwingende wettelijke consumentenrechten van het land waarin u woont van toepassing voor zover de wet daarin voorziet.
21. Contactgegevens
Heeft u vragen over deze algemene voorwaarden, uw bestelling of onze dienstverlening?
U kunt contact met ons opnemen via:
Meubelloo
Louwes Logistics
Meiland 15
1713 GJ Obdam
Nederland
E-mail: meubellooshop@gmail.com
Telefoon: +31 6 10525895
KvK: 93958404
Btw-id: NL005058546B12
Website: Meubelloo.com
Deze algemene voorwaarden zijn voor het laatst bijgewerkt op 1 oktober 2026.